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早前另一电讯商新世界传动网将网络升级,提供3G 限速不限量上网服务,其低廉收费随即吸引不少人转台。由于此计划成功吸引大量客户,其后3香港及数码通均推出类此的月费计划吸客。数码通总裁黎大钧曾指,此类计划会拖低每月每户平均收入(ARPU),故起初指数码通不会提供此类计划,并揶揄对手CSL便是因为提供此便宜计划,使 ARPU 比数码通低。但由于此类限速不限量的月费计划开拓了以往市场较少接触的低用量新客群市场,数码通最后转軚,增设基本3G 月费计划。...
在推出上述所指的限速无限上网计划之余,数码通同时推出一个比该计划更廉价的计划,每月月费$51(包括行政费则合计月费$63):无限WhatsApp收发信息数据及10MB一般上网数据,基本通线分钟及网内通线分钟,上网速度上限同样为384kbps。也与上述的基本3G计划一样,网内 SMS、留言信箱、来电转驳、来电显示、来电待接及电话会议服务同样已包括在内。但另一不同的是,参与此计划的用家需要签12个月合约。
2012年2月2日,在电讯管理局新推行的公平使用政策下,数码通公布在2月13日起会停止向新签约客户提供无限上网的月费计划。而有客户会在现有合约约满后逐渐转为按用量收费。原来$398的无限上网计划会取消,新公布的最高用量$398月费计划限制用量为2GB,被指为变相加价。超过月费的限定数据用量后,其后将按用量收费,价格为$40/200MB,数码通会采用“先通知,后购买”模式让客户控制用量和预算。使用指定计划的高用量客户亦可额外申请“Bolt-on”附加数据组合,收费为$100/1GB和$200/3GB。
在紧接的2月6日,多家电讯商均召开记者会,宣布新的上网月费计划。市场预期CSL将宣布取消无限上网月费计划,但出奇地CSL表示将继续提供无限上网服务,但当用家用量超过5GB 后,其使用网络的次序将被调低,并表示此安排将至少维持至2012年底。CSL总裁麦礼信(Mark Liversidge)于记者会上表示 2GB 的数据在快速增长的年代并不足够,一般相信是冲着数码通而来。数码通的新上网的月费计划吸引力顿时大减,市场观望数码通会否变卦以避免客户约满后转至CSL。