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BETHASH官方网站(访问: hash.cyou 领取999USDT)十多年前,随着移动互联网的兴起,地图应用因其与地理位置的天然联系,被视为连接线上与线下服务的重要入口与桥梁。2012年更是被业界广泛视为移动互联网的“地图元年”,苹果、谷歌、亚马逊等巨头纷纷在此领域加大投入。同年,百度地图升级为LBS事业部,成为百度内部两大核心事业部之一,承担起了百度开拓O2O业务的重任。作为导航服务领域的老牌玩家和领先者,高德地图同样从2012年左右开始积极拥抱这一趋势,着力发展其O2O业务。
产业时评人张书乐表示,让地图不再只是底层工具,而变成一种生活服务平台,这是阿里一直想让高德拥有的功能,毕竟,其地图导航使用带来的大数据,可以从一个方面反映出人流走势和消费取向,这是本地生活服务平台所稀缺的,而阿里通过高德扫街榜,不仅可以提高高德的日常打开率,跳出即插即用、用完即拔的“U盘属性”,其本地生活服务的榜单,还可以升级,可以和阿里在即时零售领域的布局进行结合,成为淘宝闪购的“推荐榜”,用不可以刷单、刷榜的评价体系,用难以作假的导航流量形成“可信种草”达成差异化消费体验。
陈礼腾指出,高德的“扫街榜”是其基于自身独特优势发起的一次精准打击。其核心竞争力来自超1.7亿日活用户产生的真实导航行为数据。这种数据更难造假,从而建立一种更客观、更具公信力的评价体系。同时,高德将消费决策与LBS(地理位置服务)场景深度融合,能在用户导航结束或搜索地点后,自然地推荐周边优质店铺,实现了从“工具”到“服务”的无缝转换,极大地缩短了决策和转化路径。这背后是阿里希望借助高德这一超级流量入口,结合口碑与饿了么,构建“内容-决策-交易”商业闭环的战略野心。
而大众点评重启“品质外卖”,是美团系选择将其最核心的优势——多年来积累的庞大UGC内容、成熟的“必吃榜”榜单体系以及深厚的商家资源——直接赋能于外卖业务。陈礼腾表示,“品质外卖”的本质是将线下的高分堂食餐厅转化为线上的优质外卖供给,从而提升到家业务的整体品质和用户体验。它强调“AI+真实高分”,同样是对“真实性”的回应,旨在用技术手段净化生态,巩固其评价体系的权威性。此举不仅加固了其到店与到家业务的协同护城河,更是在对手擅长的领域开辟了新战场,进行差异化竞争。
不过谢璞认为,扫街榜和大众点评的榜单,目前来看,可能差异不会太大。扫街榜是地图数据,知道“你去哪”,老客什么的,但是还没有到“你吃什么了”,“什么好吃”。扫街榜是根据数据做的梳理,大众点评是内容基础上的数据,多了一个“内容”纬度。也就是说,扫街榜,是店,而大众点评是基于菜之上的店。未来扫街榜的机会肯定都有,小红书、抖音也都在做榜,只要数据量够,人气够,内容够,都可以做榜。关键是看榜单的“指导性”,影响力,以及,你究竟想用榜单来做什么?是赚钱还是不让对手赚钱?
陈礼腾指出,美团的护城河第一在于先发优势:深耕本地生活15年,积累海量用户和商家数据。第二,形成了从到店、到家(外卖)、出行(打车)等全方位的消费场景。此外,还有精细化的商家管理和用户运营经验。阿里借助高德重返本地生活市场后,双方避免恶性竞争的关键在于差异化:阿里主打“行为+信用”真实榜单,美团深耕“全场景闭环”体验。监管需共同推动规则制定,如建立行业标准防止价格战,确保消费者获得更优质服务、商家获得公平曝光、平台实现长期价值增长,最终实现多方共赢。
宋清辉认为,面对阿里的挑战,美团和阿里应避免陷入过去的“烧钱大战”和“二选一”等恶性竞争,转而通过差异化竞争和生态协同来实现多方共赢。例如,双方可以探索在某些非核心业务上进行合作,如美团可以接入高德的导航服务,阿里也可以在某些场景下接入美团的商家信息,从而共同做大市场,这也符合监管鼓励的互联互通的导向。归根结底,恶性竞争的最终受害者说到底还是消费者和商户,而良性竞争才能推动整个行业的进步。但是,在可以预见的未来,美团和阿里的竞争是不可避免的,但竞争的最终目的应该是推动行业的健康发展。希望双方通过创新和合作,共同为消费者和商户创造更大的价值,而不是陷入无谓的内耗,损人不利己。
柏文喜分析,俞永福当年“不做团购导航”的定位,核心是防御地图过度臃肿、防止分散出行体验。十年后的高德已拥有7亿月活、1.2亿日活生活服务搜索,且面临抖音、快手等内容平台截流,必须提高停留时长与变现效率。因此“扫街榜”看似“横跳”,实则是用同一套导航数据做二次增值:既保住“出行第一入口”,又把流量沉淀为决策内容,属于“在轮子上加一张高毛利榜单”的延伸,而非砍掉轮子改行做点评。但实际效果如何,还要以观后效。