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2025年,立足于更高的起点,继续深化改革创新,中国平安在战略推进和服务升级方面取得了显著进展。2025上半年,外部环境仍然复杂严峻,中国国民经济顶住压力、迎难而上,经济运行总体平稳、稳中向好,但中短期仍面临内需不足等诸多挑战。面对机遇与挑战,公司聚焦综合金融主业,深化发展“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略,以客户需求为导向,持续推动“三省”服务工程,整体经营保持稳健,彰显发展韧性与创新动力。2025年上半年,集团实现归属于母公司股东的营运利润777.32亿元,同比增长3.7%;归属于母公司股东的净利润680.47亿元。现金分红水平稳定增长,将向股东派发中期股息每股现金人民币0.95元,同比增长2.2%。寿险多渠道高质量发展,2025年上半年,寿险及健康险业务新业务价值同比大增39.8%。保险资金投资业绩稳健,资产配置能力持续增强。保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率3.1%,同比上升0.3个百分点。
“综合金融+医疗养老”战略深入推进。综合金融“三数”均衡增长。截至2025年6月末,公司个人客户数近2.47亿,较2024年6月末增长4.6%;客均持有合同2.94个,较2024年6月末增长0.3%;2025年上半年,客均营运利润247.32元,同比增长0.6%。医疗养老战略差异化优势赋能主业,2025年上半年,享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比近七成。持续创新优化服务体验。不断夯实AI技术底座,运用大数据、物联网等先进技术手段突破传统金融、医养服务“时间、空间、成本、效率”限制,进一步优化金融、医疗、养老资源配置,从而实现从“小众低频服务”到“大众普惠服务”的跃迁。2025年上半年,平安寿险发布“添平安”保险+服务解决方案,集团升级“全球急难救援服务”,平安好医生推出全场景、全周期、全生态的AI医疗产品矩阵。2025年上半年,平安大模型调用次数达8.18亿,多元场景应用数超650个,深度赋能金融主业。通过服务模式、服务能力和技术应用的创新,中国平安致力于为近2.47亿客户创造“三省”体验。
4、财产保险业务规模稳健增长,业务品质持续优化。2025年上半年,平安产险原保险保费收入1,718.57亿元,同比增长7.1%;保险服务收入1,656.61 亿元,同比增长2.3%;整体综合成本率95.2%,同比优化2.6个百分点,持续保持良好的盈利能力;车险综合成本率95.5%,同比优化2.6个百分点,优于市场平均水平。探索“保险+科技+服务”新模式,2025年上半年,平安产险累计开发1,741款产品,为161万小微企业提供了189万亿元风险保障。结合AI技术深耕智能化能力,截至2025年6月末,平安好车主注册用户数近2.51亿,上半年月活跃用户数峰值近3,850万。风险减量提升服务质效,持续升级“鹰眼系统”,2025年上半年累计预警25.9万场灾害,发出预警信息42.6亿次,覆盖6,402万企业和个人客户。同时推出鹰眼海外版(EagleX),是国内首家直保公司推出的全球风险管理平台。
9、履行社会责任,服务绿色发展、乡村振兴。截至2025年6月末,平安支持实体经济发展累计投入近10.80万亿元;保险资金绿色投资规模1,444.82亿元;绿色贷款余额2,517.46亿元。2025年上半年,绿色保险原保险保费收入358.36亿元;提供乡村产业帮扶资金328.09 亿元。MSCI ESG评级提升至AA级,位列“综合保险及经纪”亚太区第一;入选标普全球《可持续发展年鉴(中国版)》,为中国内地唯一入选的保险企业。