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　　嘉荫县市场监督管理局根据举报对某医疗器械有限公司进行检查发现，当事人为了推销商品，通过现场讲解、播放PPT等多种方式，对其经营的黄精葛根茯苓片、量子能量袜进行虚假宣传，利用中老年人渴望健康，治愈疾病的心理以高昂的价格向其兜售毫无保健功能、治疗功能的普通食品、饰品和普通服装。经查实，当事人在经营期间通过虚假引人误解的宣传方式共销售149770元产品，其虚假宣传销售产品的违法所得已经全部退还消费者。当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》责令当事人立即改正违法行为，并进行了行政处罚。

　　【处理过程及结果】市市场监管综合行政执法支队在发现案情后立即对当事人药店进行检查，经查发现该药店未按要求使用药品销售系统软件进行购销记录，购进药品未进行质量验收入库，在该系统软件中随机抽取具有退烧、止咳和抗病毒等功能药品4种，当事人均未能提供购销记录，也未进行实名登记，不能实现药品可追溯。对当事人未按照规定做好购销记录的违法行为立案查处，并依据《中华人民共和国药品管理法》对当事人作出吊销《药品经营许可证》的行政处罚。

　　【处理过程及结果】在办理刘某涉嫌组织、领导IPFS平台传销活动的案件中，当事人正准备在询问笔录签字确认之时，其家属冲进询问室，阻拦当事人签字并强行将其带离，不予配合我局办案。在我局到当事人居住地下达询问通知书、限期提供材料通知书遭到拒签后，执法人员立即邀请当事人所在社区工作人员和辖区民警，共同对送达文书情况进行了签字见证和录像。随后，在公安部门和多家银行的支持下，我局完成了相关证据的搜集，当事人通过手机上IPFS网络平台下载的APP软件，以虚拟“矿机”挖矿，交易虚拟货币赚取收益吸引人员加入会员，当事人从推荐的会员每日产出虚拟币的10%作为自己的收益，被推荐的会员再推荐会员购买虚拟矿机每日产出虚拟币的5%也作为自己收益，整个发展的会员层级达到6个层级。当事人介绍他人从事传销活动，发展其他人员为下线，通过下线的业绩获取非法利益，其行为违反了《禁止传销条例》的相关规定，构成介绍传销行为。依据《禁止传销条例》规定，依法做出责令立即停止违法行为，并给予该当事人行政处罚。

　　【案情简介】2021年12月14日，铁力市消费者权益保护中心受理了消费者王女士的投诉，称其与铁力市某家装修公司在2021年10月25日签订了《装饰工程施工合同》，双方在履行合同期间，约定因工程质量不合格，其返工费用由施工方承担，工期顺延期间产生的费用也由施工方承担。新居的装修工程于2021年11月12日完工，验收合格后付清全部工程款项。11月底，消费者入住新居后，发现卫生间和厨房墙面瓷砖出现多处空鼓并有一处瓷砖脱落，消费者多次联系装修公司解决空鼓和脱落的质量问题，却一直未能解决问题，消费者与该装修公司协商无果后投诉至铁力市消费者权益保护中心寻求帮助。

　　【处理过程及结果】铁力市消费者权益保护中心接到投诉后，组织工作人员立即与装修公司取得联系，就消费者投诉的问题进行现场勘察，邀请了消费者、施工方到消保中心调解室见面，消保工作人员根据《消费者权益保护法》第十条、第二十条规定约谈该装修公司负责人。该公司态度诚恳，表示这几天正和工人师傅研究瓷砖全部拆除重装或是局部修补的方案，所以没有及时给予消费者答复。依据《民法典》相关规定，消保工作人员进行多次调解，最终经双方磋商达成协议；造成消费者租房产生财产损失，由装修公司一次性赔偿消费者3000元，消费者对消保中心调解的结果非常满意。

　　【处理过程及结果】伊美分局接到转办件后高度重视，指派两名工作人员到商家了解情况，因该商品是2010年购买的，投诉人提供的票据模糊，且戒指煅烧后损毁严重，无法确认其购买信息，经现场仔细辨认后确定其购买商家是伊春市某首饰行的商品，且商家承诺十年内可以旧换新的字样可见。经商家仔细核对确认无误向公司总部进行汇报后，商家现场承诺按照商品等价置换给予消费者以旧换新，商家诚信经营得到消费者高度评价，投诉问题得到圆满解决。