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　　3月1日，浙江省江女士向“电诉宝”投诉称，其于2020年11月11日在蘑菇街平台上的走着瞧旅行购买了5张去三亚的旅游卡，说是2年到期自动退款，至今江女士多次联系无果，仍未退款。江女士也多次拨打蘑菇街客服人员电话，结果对方一直拖延时间，一直忽悠人，让人等着。江女士表示，近半年一直没有给出合理的解决方案，对于商家走着瞧旅行和蘑菇街平台的处理非常让人感到无语。江女士表示，走着瞧旅行和蘑菇街平台都侵犯了消费者合法权益，她的诉求就是尽快完成退款。