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但与此同时,一些网络平台“漏洞”也引来质疑。43岁的张霏霏从初二的儿子口中得知,很多孩子通过借家长账号、身份证注册登录一些游戏或者短视频网站,就可轻松绕开“青少年模式”。她自己操作了几次,也觉得企业“诚意不够”。“比如,一些平台的‘青少年模式’并不是开启就有提示,需要用户找到设置页面自行设置,光是找设置页面就要找半天。”同时,一些平台推出“青少年模式”只需输入4位密码即可,再无其他门槛,“现在的小孩子操作电子设备都很溜,绕过‘青少年模式’对他们来说没什么难度。”
“青少年模式”的流于形式,也让一些犯罪分子有机可乘。明明是25岁的周某,却在核心用户群为6-18岁青少年的某知名学习平台上冒充17岁高中生,与13岁的某女生取得联系,再通过线下接触实施猥亵。宿迁市宿城区人民检察院第五检察部副主任王旭分析此案发现,用户仅凭手机号、微信号、QQ号就可随意注册该平台,在学生、家长、教师这3种身份间任意选择,平台对用户的审核形同虚设。随后,宿城区检察院向平台制发检察关注函,推动平台通过“AI赋能信息审核”等方式完善审核机制。
“对平台企业而言,青少年群体从一开始就是庞大的网民群体,也是着力吸引的目标用户,开启实名认证、识别青少年身份等做法,客观上与企业逐利的天性产生冲突。”南京大学应用经济学博士后张鹏认为,精准识别未成年人身份,在技术上并没有太大障碍,“以银行客户端为例,可以做到实名认证并进行相关操作。”眼下,虽然不少知名网络平台在“青少年模式”上花了不少心思,但还有一些互联网企业持着应付“交作业”的心态,缺少为青少年提供安全网络环境的主观能动性。
“适合未成年人观看的内容,只有建立在未成年人喜欢看的前提下,才能更好地发挥作用,否则,孩子们还是会想方设法‘突破’限制。”张鹏说,一个真正好的“青少年模式”,在解决了“不能”的问题后,也应在“能”上面着力。但目前,不少平台的“青少年模式”并没有针对孩子的年龄段、思想认知和知识基础作出相应区分,“网络平台应真正以未成年人的视角打造‘青少年模式’,以健康、有趣又富有教育性的优质内容来解决青少年‘越界’难题。”