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　　在《未成年人网络保护条例》正式实施后的第一个暑假，未成年人触网尤其是网为备受关注。腾讯《极品飞车：集结》，网易《燕云十六声》，B站代理发行的《三国：谋定天下》，米哈游新作《绝区零》，国产大作《黑神话：悟空》等不少新游均在暑期档测试或推出。一边是游戏公司发力，一边是没有了学校的刚性约束，暑假成为了观察未成年人网为的极佳窗口。为此，川观新闻联合四川省未成年人网络保护促进会，在今年7月份发出“城镇未成年人暑期网游情况调查问卷”，科学收集未成年人网络游戏行为信息，为各方携手并进、共同做好未成年人网络保护工作提供参考。

　　在各级共青团、青少年宫和儿童心理社会组织大力支持下，截至8月16日，共回收有效问卷4857份（男生问卷2464份、女生问卷2393份），覆盖全国31个省、自治区、直辖市和香港特别行政区以及台湾地区的学龄前、小学、初中、高中的孩子和家长，其中四川省内覆盖了21市州，形成《2024年城镇未成年人暑假网为调查报告》。《报告》围绕未成年人网游频率、网游消费、网游沉迷、父母监管、平台保护等方面介绍了最新情况，并对调查数据进行综合分析，总结特点规律，研判变化趋势，提出相关工作建议。

　　近年来，国家推进教育数字化战略行动，越来越多的未成年人积极拥抱互联网学习，享受更平等、更智能、更个性化的教育资源。在线上教育资源方面，截至 2022年12月底已有1173 家企业的2655个教育App完成备案，共计31.77万所学校（不含学前）完成使用者备案。从本次调查反映的情况看，不论家长还是学生，对互联网学习都呈现正面评价，72.56%通过互联网学习和了解外部世界。互联网学习是男女生的第一目的，除此之外的用网方式则显示出差异性，男生上网主要做的是游戏、看视频、听音乐、社交，女生上网主要做的是看视频、听音乐、游戏、社交。

　　亲子关系是影响未成年人网络游戏成瘾的重要因素，由于消磨时间、社交是未成年人网游的主要目的，要想其不玩或少玩游戏，需要父母主动互动填补该时间。数据显示，会被家长监管的未成年玩家，在游戏时长和游戏消费上比不被监管的玩家表现得更克制和健康，具体数据如下：每日游戏时长3小时以上的，前者比后者低16.84%；每月网游消费500元以上的，前者比后者低8.16%。不过，家长要想有效监管并非易事，网络知识鸿沟和监管技术匮乏成为横亘在家长面前的“两座大山”。数据显示，超过1/5的家长，对游戏平台的青少年模式、平台的限制手段、未成年是否冒用他人信息绕开监管均表示不知道，对于游戏平台是否提供管理工具，接近1/3的家长不知情，家长急需提升与未成年人网络行为监护和指引方面的网络素养和监护能力。

　　“青少年模式”是防止未成年人网络沉迷、接触不良网络信息的“防火墙”，是《未成年人网络保护条例》规定的未成年人模式的前身。调查结果显示，过半的网游平台提供了“青少年模式”，但超过1/5的仍没有提供。在已提供的“青少年模式”中，多数网游平台不会通过人脸识别等方式核验用户信息，未成年玩家可以轻松绕过平台监管。甚至部分网络产品和服务提供者为获取经济利益，想方设法架空“青少年模式”。对于网游平台的监管手段，不少家长反映不知道、用不了和没作用，急需网游平台加强技术迭代，补齐宣传短板，让家长会用、能用、管用。

　　（一）重视未成年人网游出现的新问题。从1990年代开始，《魔兽争霸》《红色警报》《仙剑奇侠传》等网络游戏，影响着一代代青少年。与之伴生的，是对网游持续至今的讨论话题，主要集中在网游成瘾、游戏产业、立法监管、游戏文化。其中，“成瘾”问题始终是近30年来最受关注的网游问题之一。进入移动互联网时代，手机作为游戏设备，比之电脑具备更强的移动性和便捷性，使得未成年人玩家的流动性和隐秘性更高，且年龄更小、规模更大。据中国互联网络信息中心数据显示，从2019年至2022年，在未成年人口总数逐年下降的情况下，其网游用户比例反而从61%逆势上升至62.8%，总人数达1.2亿人。不难发现，未成年人接触手游的年龄越来越早，由此产生隐私泄露、过度消费、网络沉迷和网络犯罪等新问题。未成年人游戏沉迷和充值问题日益引起社会关注，必须重新审视未成年人的网为，采取更高效的手段防止未成年人沉迷网络，守护未成年人的健康成长。

　　（二）推出个性化服务，推动未成年人更加公平地用网。在未成年人这个用户群里，年龄、性别、地域差异明显，导致用户喜好偏差显著，一样米养百样人已经很难满足未成年人用户群的用网需求，需要互联网平台提供更多个性化服务，让“玩具”变“工具”。同时，互联网打破时空限制，为实现更加公平的教育创造了条件，但伴随网络而来的海量信息，也可能淹没甚至误导未成年人，让信息鸿沟更难弥合，推动未成年人、家长和老师从知网、懂网到善于用网。

　　（三）凝聚社会多方合力，破解未成年人用网过度难题。未成年“防沉迷”是个系统工程，需要社会协同发力。中央网信办在全国范围内部署开展为期2个月的“清朗·2024年暑期未成年人网络环境整治”专项行动，多家游戏厂商启动“暑期未成年人保护专项行动”，不少社会组织也开展未成年人网络素养教育活动等。作为监护人，家长需以身作则，主动供给更多的亲子互动和五育项目，以线下活动代替网游活动，并在科学管理子女上网的同时，自觉树立健康上网的榜样。数据显示，父母有效控制会让未成年人网为更克制和健康，其中，父母控制孩子行为，可有效防止网游成瘾，父母控制孩子心理，则会遭到抗议和反叛。同时也要看到，频繁亲子互动可能意味着家长更少的休息时间，因此也需要政府部门和社会力量参与，提供更多适合孩子的公共产品和服务，全方位护航未成年人暑期上网安全。

　　（四）推动未成年人模式升级，促进网游平台主动作为。针对当前未成年人模式实践中存在的问题，需要加快完善未成年人模式的监管惩治体系，制定实施《移动互联网未成年人模式建设指南》。与此同时，推动网络平台更好履行社会责任，在设置未成年人模式时要以青少年利益最大化作为最高标准，切实发挥未成年人模式对不良及消极负面信息的阻断作用，避免成为形式上的保护工具。具体包括探索未成年人特质识别认证技术，完善未成年人身份识别机制，帮助监护人更好履行监督管理和保护职责；提升青少年模式的用户体验感，保证该模式图标始终在一级页面、便捷易寻，游戏进程不被强制结束，既要享受普通模式的游戏观感，又要有安全保护屏障；增加更多有利于未成年人身心健康的内容上架，等等，让未成年人模式不仅能用、管用，更要好用。