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　　“我孩子今年10岁，平常爱打王者荣耀和和平精英。”周先生介绍道，“孩子平常在我面前玩游戏也挺守时、听话的，所以他登我的账号并充值这件事我一直不知情，直到查账才发现账户上少了3000元。然而发现时钱已经充进去了。没办法，只好先提交退费申请。”然而根据周先生的介绍，退费过程并非一帆风顺。“好不容易弄明白了怎么退费，对方说不是未成年人没有办法退，这才发现孩子一直是拿我的账号登录。好在游戏官方受理这类情况，这才匆忙填写退费申请。但申请提交了一星期也不见钱入账。这期间我好几次打电话给客服，对方都说需要研判情况再回电。我想知道，这笔孩子误充的钱到底能不能退了？”