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　　近日，湖南的王先生向信号新闻()反映，今年春节期间，腾讯手游“金铲铲之战”推出了一轮抽奖活动，宣称中奖率100%，其中末等奖是游戏中的“蓝色宝石”道具，并清晰地标注“单用户限量30次”。王先生在研究了抽奖规则后认为，只要连抽40次，哪怕之前的30次都抽中了“蓝色宝石”，按照单用户限量抽到30次末等奖的规则，之后的10次就会是让人满意的其他奖项了。基于此，王先生充值了4109元，获得了40次抽奖机会，然而他竟然抽中了35次“蓝色宝石”，这与之前公布的规则是冲突的。王先生联系客服投诉后，没想到腾讯方面的做法是更改了游戏规则页面，将“单用户限量30次”的“蓝色宝石”改成了“不限量”。

　　面对多出来的“蓝色宝石”，王先生联系了游戏客服进行投诉。等待数日后，他收到了回复。“腾讯游戏管家小铲”表示，奖励标注出现了错误：“确认到蓝色宝石的奖励实际是不限量的，页面错误标注为限量，在有抽奖次数的情况下还是可以正常获取到的，我们已第一时间修正了活动规则页面的描述。”此时，王先生再次查看游戏的奖励页面，发现“蓝色宝石”的数量确实已经由“单用户限量30次”变成了“不限量”。

　　对此，信号新闻律师专家库成员、北京市京师（青岛）律师事务所车秋峰律师表示，消费者根据游戏公示的抽奖规则（含 “蓝色宝石单用户限量 30 次”）充值，事后被告知规则标注错误、实际不限量，导致消费者获得高价值奖品的概率大幅降低。游戏运营商未如实告知奖品数量限制这一核心信息，使消费者基于错误认识作出充值决定，该行为构成法律意义上的欺诈或重大误解，消费者有权请求撤销充值合同并要求全额退款。此外，该行为也违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于真实宣传的规定，王先生还可进一步主张惩罚性赔偿。（王梦婷 徐基峰）